Представительство компании «Гаджет Сервис» в Санкт-Петербурге (входит в состав сервисного подразделения ГК DИКСИС) признано лучшим сервисным центром корпорации Nokia в России и странах СНГ.
Лучшим сервисным центром Nokia «Гаджет Сервис-СПб» был признан на прошедшей региональной конференции сервисных партнеров корпорации Nokia. Ведущий производитель оценивал результаты работы всех партнерских сервисных центров по итогам 2-го полугодия 2006 года и 1-го полугодия 2007 года.
«Гаджет Сервис-СПб» продемонстрировал наиболее высокие показатели по результатам комплексной аудиторской проверки Nokia, которая оценивала соответствие сервисного центра технологическим требованиям ведущего производителя, требованиям по охране окружающей среды, а также систему управления качеством. Помимо этого принимались во внимание количество выполненных сервисным центром ремонтов за оценочный период, качество и сроки выполнения ремонтов, а также количество жалоб и нареканий со стороны клиентов.
«В течение всего последнего года "Гаджет Сервис-СПб" демонстрировал не просто лучшие, но, что не менее важно, чрезвычайно стабильные результаты работы, - отметил Максим Павлов, директор департамента по обслуживанию клиентов корпорации Nokia в России и СНГ. - Мы с искренним уважением относимся к профессионализму команды «Гаджет Сервис-СПб», желаем им дальнейших успехов и рассчитываем на то, что наше сотрудничество и далее будет столь же плодотворным».
«Мы признательны корпорации Nokia за столь высокую оценку нашей работы и в дальнейшем будем стараться придерживаться такого же уровня, а также активных темпов развития, - говорит заместитель генерального директора компании «Гаджет Сервис» Андрей Шленов. – Наша главная задача в следующем полугодии - получить статус лучшего сервисного центра по результатам работы всей компании. В дальнейших планах «Гаджет Сервис» стоит открытие новых приемных пунктов и центров обслуживания для физических лиц, развитие производственных мощностей, в том числе расширение производства в регионах, а также активная работа с клиентской и партнерской базой. При этом нашей главной и основной целью является дальнейшее повышение уровня организации работы предприятия и предоставление потребителю услуг максимально высокого качества».
[20.07.2009 19:43:06] Написал: Вика Здесь тоже самое mobilesamara.ru/faq/ Как все достало!!!
[20.07.2009 2:16:42] Написал: xxx Скоро возможно будет НАРОДНЫЙ САМОСОДУД !!!!!
[20.07.2009 2:10:29] Написал: Гость Знаете ли вы как еще сервисные центры псевдоремонтируют телефоны ваши?Вы сдаете к примеру свой телефон в ремонт только чтобы заменить динамик,тем временем вам не динамик меняют а плату целиком вашу рабочую на убитую от другого неисправного телефона.Или вообще вам ваш мобильник не отдают и кормят вас разными "потом завтра послезавтра и тд" тем самым тянут время в надежде что вы про него забудите и они его оставят себе или продадут.И множество других способов обмана.Делают так везде,ну или почти везде.
[03.07.2009 22:14:33] Написал: tanusha-0601 Спасибо, за Ваши комментарии и истории, теперь точно туда не пойду! А вот куда идти с ломаным телефоном- почему-то никто не говорит! Когда-то обращались в сервис "АС" на Петроградской набережной, так там то же самое, если не хуже. На вопрос, "Где лицензия?"- "В чужой монастырь со своим молитвенником не лезьте!" ; "А разве мы не в России, у вас что свои законы, не российские?" - "Не ваше дело"; "Дайте жалобную книгу!"- дают книгу не прошитую, не заверенную! У друга там доломали видеокамеру (не послушал совета) Так вообще в Питере есть хоть один приличный сервис Самсунга и Нокии? Или что сразу выкидывать, чтобы нервы себе не портить?!?
[13.04.2009 17:54:24] Написал: MeDoc Садовая Кудринская 20. Телефон на работе - но можно на горячую линию Нокии позвонить - скажут. Там новый сервис телефонов и там же можно забрать то, что сдали Гаджету
[02.04.2009 11:59:38] Написал: Ильич ну и кто-нить забрал телефон?
отдал им 8800 сироко , не хочется оставлять всё так.
[10.03.2009 21:17:01] Написал: japuka сдала в гаджет 2! нокиа N80 в конце октября и на те,изчезли! сначало гадина гаджет,а теперь и Диксис что делать то нам? как вернуть телефоны?
[25.02.2009 19:22:20] Написал: другпонесчастью Шеф-всё пропало,Гаджет это чёрная дыра! Везите ещё аппараты он кушать хочет!
[18.02.2009 10:09:51] Написал: Марина Сдала в гарантийный ремонт гаритуру Nokia, в Гаджет Сервис на Садовой, "тянули кота за хвост" 3 месяца. Потом бац и всё, двери сервиса закрыты, телефоны не обслуживаются. Куда и к кому теперь обращаться, подскажите.
[03.02.2009 2:38:21] Написал: ремонтник Да ладно вам жаловаться , нас уже закрыли , но мы не отчаиваемся пойдем работать в другие сервис центры.
[22.01.2009 13:27:49] Написал: Иван Коллеги, я просто не буду писать про то сколько нервов потратил, но напишу одно. Сдал в ремонт теле нокиа н76 7 октября 2008 г. до сих пор телефона не видел..........3,5 месяца. Салон на Орликовом просто ппппц...и не дозвониться. Вообщем оценка 0 по 5-ти бальной шкале
[14.01.2009 14:14:38] Написал: Ник НАРОД!!!!
подскажите если кто что - нибудь знает...отдала телефон nokia в ноябре в эту "шарашкину контору" а они просто свалили...и местоположение их неизвестно!!!! телефоны отключены либо не берут, в дискисе самом тишина!!!!!телефоны не берут... ну и такая же фигня
[29.12.2008 12:08:12] Написал: ВОРОН ГОВНО! Пришел поменять панель для телефона, уже жду её 3 месяца. Ни один телефон в ГАДЖЕТЕ не отвечает! Что за фигня! Сайт их виснет! Слов нет, одни эмоции (негатифф!)
[05.12.2008 14:44:37] Написал: KolleRaGi Вообщем у меня была таже история что и увсех. ТОГДА ПОДСКАЖИТЕ ГОСПОДА !!! !!!! КУДА ЛУЧШЕ ВСЕГО ОБРАЩАТЬСЯ ПО ПОВОДУ РЕМОНТА ТЕЛЕФОНА НОКИЯ ?
[17.11.2008 12:07:01] Написал: Klega Что вы все тут плачете и не хрена не делаете, сидите на своих жопах дома и ждёте пока вас напарят в очередной раз есть несколько способов закрыть вообще эту фирму.Это говорю как сотрудник налоговой инспекции.Суды , мэрия , потом лишение лицензии и всё фирмы нет,элементарно,а пока сидим и плачемся они разводят народ и будут разводить по чёрному.
Лично я у 17 фирм отозвал лицензию за 2008 год , "Гаджет сервис" намечена на 2009 год ,вот увидете на 100 % после первой же проверки закроем (очень уж достал это беспредел). Давайте действовать собирайте документы и в суд,всё очень просто,просто есть маленький момент и хитрость : есть много заявлений в суд , значит легче фирму закрыть ,чем нянькаться с ней.
[28.10.2008 15:24:23] Написал: Артём Да уж!!! Спасибо что выкладываете свои комментарии к этому Гаджету.Я поискал в интернете ремонтный сервис и сразу бросился в глаза сайт Гаджета,весь такой разфуфыриный,размалёванный,ужесобирался ехать и сдавать телефон!)) ещё раз спасибо за свои истории!
[14.10.2008 9:19:28] Написал: Алексашка Для Злой и всех остальных!
Злая!Читайте квитанции внимательно. В квитанции енапимсано: Если вы не забираете свой аппарат в течении 2 месяцев, ПОСЛЕ сообщения сервис-центра о его готовности, тогда его реализуют. Да и не надо так думать, никто не реализует, такие аппараты лежат в сервисах годами. Да и чё вы тут всех засираете и плачетесь. Подавай те сразу в суд, мы имеем не это право. И это происходит ВЕЗДЕ, а не только в гаджете.
И знаете ли, всё-таки не очень приятно выслушивать от клиентов, что я кобыла, корова, тварь и меня надо еб...уть головой об стол. И это за то что, на ремонт Самсунгов у нас нет авторизации.
Дорогие мои! Да пошли вы
[03.09.2008 11:58:02] Написал: ЗЛАЯ Я сдала телефон в конце апреля 2007г. сказали позвонить на следующей неделе. До сих пор не вернули. Типа ожидает оборудования. На квитанции, которую мне дали взамен телефона мелким шрифтом написано, что "в случае неявки за получением оборудования, сданного по квитанции, в течение двух месяцев с даты выполнения, оборудование может быть реализовано за разумную цену, а вырученная сумма...будет внесена в депозит..." Как вам? А может они починили мой телефон еще через неделю как я его сдала и пудрят мозги. Продадут мой телефон и деньги себе возьмут. Как я докажу, что я звонила?
[03.09.2008 11:56:54] Написал: Серега В общем история такая.
Мой телефон в один прекрасный мормент перстал показывать картинку. Сначала он отображал ее зеркально, потом стала сработать только подсветка. 05,07 я отнес его в сервис центр Гаджет, думал серьезные люди там сидят, по быстренькому все мне отремонтируют. Через 10 дней я позвонил в сервис, спросил что там с моим телефоном, в ответ они мне сказали что у них типа очередь, и мой телфон все это время пролежал у них на складе. Я попросил их вернуть мне телефон... Дэвушка сказала что его(мой телефон) отправили в Москву в Главный центр.
Телефон получилось вернуть толко 16 сентября.
Зато я теперь знаю центр в который никогда не обращус!!!
[03.09.2008 11:56:09] Написал: АЛЕКС да что там ваши телефоны! Я им видеокамеру сдал которая 60 тыщ стоит еще в июле!!! Обещали за 3 недели сделать - досих пор нету!!!
[03.09.2008 11:55:27] Написал: Антон История моя ничем не отличается от выше изложенных и в связи с этим могу посоветовать только одно: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ГАДжет-СЕРВИС!!!
А также я предлагаю всем нам-обманутым клиентам соодщить об их "доблестном труде" в компанию NOKIA (именно там мне посоветовали обратиться в ГАДжет)-может быть хотя бы они обратят внимание на весь этот беспредел!
[03.09.2008 11:54:45] Написал: Дмитрий А я скажу вам так, ребята! Писать как в Nokia так и в Гаджет БЕСПОЛЕЗНО! Ваши писюльки никто читать не станет ( проверено ) Если захотите связаться с кем-то выше ламеров call-центра....вам тоже это не удастся.. ( опять, же проверено ). Они вас просто "выше" не пустят...!!!! Варианта два-либо ждать по 2-3 месяца, либо искать добросовестную компанию...а лучше съездить на любой радиорынок и отремантировать свой "любименький" за полчаса с местной гарантией, которая, кстати, будет гораздо надёжнее, чем в том же самом Гаджете))) А сам вот лопухнулся....жду 3й месяц...аппаратик за полтинник!!! CARE premium service)))))))))))))
[03.09.2008 11:21:13] Написал: Который хочет вернуть мобилу! Соглашусь, что писать в Гаджет БЕСПОЛЕЗНО!!!!!!
У меня вот такая х**ня. Сдал я свою нокиу в этот Гаджет! И очень-очень ПОЖАЛЕЛ!!! Во 1-ых - я ждал свой телефон более 1-ого месяца не смотря, на то, что обещали сделать в течении 2-ух недель! Потом БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ мобильник типа отправили в Москву. Сказали ждать еще 3 НЕДЕЛИ!!! Честно я уже зае***ся!!! Хочу вернуть его обратно. А прикол в том, что моя мобила долго думала, видео просматривала кусами. Еще был слабенький разъем для гарнитуры - И ВСЁ!!! Я думаю, что это не такие большие поломки, чтобы вести его в Москву!!!!!!!
Буду ждать...
[03.09.2008 11:19:56] Написал: Владимир Месяц фотоаппарат в ремонте.
Написал заявление с просьбой вернуть аппарат - говорят, что рассмотрят мое заявление в течение 10-ти дней.
На вопрос - "кто это решает?" в Орликовом переулке дали телефон некоего Алишера. Алишер по телефону сказал (через два дня), что на мое заявление еще не пришел ответ. На вопрос "От кого?" сказал в сторону "Я не хочу с такими людьми разговаривать" и повесил трубку.
[03.09.2008 11:19:06] Написал: Оля Если представители чудо-центра это читают, то ПРЕВЕД, РЕДИСКИ!!! и госпожа главно-говно-управляющая щука-Роза(имя у нее такое)-неполноценна изначально. В суд подавать не буду, но попиарю и нервы попорчу основательно. Кто там говорил, что выше не пустят? обращайтесь, научу как сделать, чтобы пускали.
Телефон мне уже месяц не отдают... Говорят-заводской брак. А бумажку, это подтверждающую не выдают ни под каким предлогом. А еще при покупке аппарата переплатила ведь за гарантию... Если б знала, что такое отношение-да ни в жисть.
[03.09.2008 11:18:15] Написал: Дмитрий С.Петербург.
Приемщица Зинакова Анастасия врет постоянно!
Сначала назвала сроки ремонта 1-2 месяца. Когда позвонил через три недели сроки уже были 2-4 месяца!!! При этом когда я попытался выяснить почему сначала были другие сроуи, она спокойно стала врать, что ничего не знает и сказано было сразу про 4 месяца!!!. Вранье!!! Чувствует свою безнаказанность и угрожает тем, что все записывается, так что вы мол, не ругайтесь.
[03.09.2008 11:04:55] Написал: ZolnaGadgetservice Гаджет сервис очень неуважительно относится к своим клиентам
в марте 2008 сдал 2 телефона NOKIA: один переставал видеть сеть, другой просто поменять клавиатуру и панельки.
Результат - телефоны до сих пор у них и прошло 43 дня, и каждый раз перезвоните.
который не видит сим пытались отдать сломанным вообще (он перестал даже включаться). На заявление (претензию)ответа нет и прошло более 10 дней.
[03.09.2008 10:57:42] Написал: Оля Всем привет! Ребята, всм, кто хочет отстоять свои права в суде и собирается это сделать-удачи. Это реально, в течении полугода-года судебных разбирательств выиграть можно. У кого есть силы, время и желание-вперед. Как я уже писала, мне в ГС не только не помогли, но еще и доломали телефон окончательно. Связываться не хотелось, независимая экспертиза стоит довольно дорого. Я просто позвонила в магазин, в котором покупала телефон, люди подошли с пониманием и просто привезли мне новый. А вообще по закону-45 дней не ремонт. После этого можно уже идти в суд, но опять же, если есть желание. Поэтому сотрудники себя так по хамски и ведут, потому что знают, что большинство просто не захочет связываться.
[03.09.2008 10:53:40] Написал: Андрей Привет Всем!!!Поделюсь я своей невероятной историей...Мобильный аппарат у меня Nokia N82 купил с нуля как только вышел в продажу,был сказочно рад новой покупке,а особенно новым релизом от корпорации Nokia,ведь сами,не секрет,наверняка,некоторые интерессовались в салонах о модели.телефон отличный.На сайте начитался всякой чуши о обслуживании тел.замене прошивки о рекомендациях по ее замене в домашних условиях...ПРиступил к работе по ее замене и тут все началось,Упс,нес частный случай.Ой как не повезло,отрубили свет а у меня ноутбук был без аккумулятора.УМЕР...Иду на радостях сдаю его в сервисный центр,думал обойдется все обычной заменой прошивки (если таковая там осалась).Обещали 2-3 дня.Смотрю,в поле состояния указано "Ожидание запасных частей.."Прошивки что-ли",ага "Приниси мне Ведро компрессии" так в шутку...Прошло уже 43 дня с момента сдачи аппарата...в общем особых притензий нет,но хотелось бы чтобы,Фирма с заявленной о качестве ремонта и работой с клиентами,хотя бы сообщала о текущей стадии ремонта сданного потребителем товар,уж извините как назвать.РЕСПЕКТ ГАДЖЕТу...
И еще пару слов Уважаемые потребители,в сервисных центрах работают тоже ЛЮДИ такие же как и мы,а не роботы работающие на конвейере производства всего этого хлама...
[03.09.2008 10:52:03] Написал: Аноним Работал в Гаджете. Хочу только всем посочувствовать. Контра ужасная, все построено на обмане...Дурят всех: и клиентов, и инженеров и Нокию. Текучка кадров огромная, зарплату задерживают на 1,5 месяца. Да и инженеров поставили в такие условия, что о каком-то качественном ремонте говорить не приходится, лишь бы списатьдетальку, чтоб получить свои 8 басов за ремонт. Нарушаются все технологические правиа ремонта, требуемые нокией. Аудиты не помогают ,все это тщательно маскируется. Не хотелось бы конечно хаять компанию ,в которой сам работал, но и меня они довели. Контора изживает себя. Все, что постоено на обмане, долго существовать не может. И мой вам совет - обращайесь в Нокию, в Гадете очень боятся жалоб. Нокия непосредственно компенсирует все затраты по ремонту и следит за своей реутацией, так что они надавить на Гаждет могут и будут. Уже к нам такие случаи с жалобами приходили, телефон меняется на новый безоговорочно, если повторов в сервис свыше 3 раз. Жалуйтсь и еще раз жалуйтесь. Мало людей жалуется, поэтому все и остается так как есть.
[03.09.2008 10:50:19] Написал: Альба В Гаджет сервис делают из людей лохов! Не тратьте время и не ходите туда.
Инженер глянул на телефон и согласился починить за 1500р без квитанции, на честном слове (приходите завтра все вернем, завтра - первый раз вас вижу). Такую же ситуацию наблюдала на следующий день с другими клиентами и другими поломками (1500 стандартная схема).
По квитанции диагностика длилась 3 дня, ремонт оценен в 5000р. Алишер открыто сказал: не забирайте телефон, чтобы не платить за диагностику (вы не пришли, мы его загоним как новый).Отдавать не хотели около 3 дней. Ежедневные звонки и рекламация по факсу заставили их таки вернуть мне телефон. Диагностки никакой не было, телефон даже не открывали, в сервис не возили,он неделю лежал на Орликовом пер. В акте никакой диагностики не значится, они тупо ждали что я им его оставлю. Денег не взяли ни копейки.
Если вас посылают в их колцентре, не отдают телефон или возвращают в худшем виде, обязательно пишите претензию, если безрезультатно подавайте в суд. Все расходы будут за счет Гаджет сервис, потребитель не оплачивает судебные издержки. Не ждите по месяцу и больше, ждать там нечего! Требуйте свое обратно хотя бы в том виде, в котором принесли. Предупрежден значит вооружен!
Гаджет - не сервисный центр, а пункт приема телефонов, ремонтом там и не пахнет!!!
[03.09.2008 10:42:11] Написал: КАТЮХА всем привет, хочу вам рассказать мою историю. мне не повезло помимо самого Гаджета еще и с магазином в котором был куплен телефон. Вообщем, началось все через 2-3 дня после покупки телефона.w300i SE, была окрыленная покупкой! Через 2-3 дня летит прошивка. Я сама разбираюсь в телефонах и сразу поняла,что это прошивка. Понесла в СЦ, в течении МЕСЯЦА они мне ее поменяли, по дороге домой телефон взапно заглючил и снова прошивка.. ну ё.т.мать! думаю,я На след. день повезла обратно, снова МЕСЯц и снова починили, во время вторго месяца в ремонте, я решила,что если он ломается в третий раз несу в магазин обратно. И что вы думаете??? Забирая, мобильный телефон, не проходит и суток и он снова в топке. СРАЗУ ИДУ в магазин, написала заявление, ПОТРЕБОВАЛА ТЕЛЕФОН НА ЗАМЕНУ. Мне предложили мягко говоря, пойти в жопу.((( Думаю " я так просто не слезу" . Вобщем, пока мой телефон был на экспертизе , я дошла до "главного" . Как только отправила притензию, а так же устрно поговорила с директором магазина в СПб, мне сразу перезвонили и сказли,что экпертиза проведена ( а до этого я ждала где-то недели 2,5) Вообщем, "я выиграа этот процесс" , телефон мне заменили на другую модель. Но вывод я сделала из этого. А вывод такой,что все они (магазины и СЦ) одной веревкой связаны, так же хочу посоветовать вот что!
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, ЕСЛИ ВЫ ГОТОВЫ БОРОТЬСЯ ЗА ТВОИ ПРАВА,ТО ПОДГОТОВТЕСЬ ОСНОВАТЕЛЬНО!!!!КОГДА Я ПИСАЛА ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА,Я ПРЕКРЕПИЛА ВСЕ ДОКУМЕНТЫ,НАЧИНАЯ ОТ ЧЕКА ПОКУПКИ, КВИТАНЦИЙ О СДАЧЕ В СЦ, А ТАК ЖЕ ВДЕРЖКИ ИЗ "ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" ,ГДЕ ВСЕ ОБВОДИЛА И ПОДЧЕРКИВАЛА.ТАК ЖЕ ГРАММОТНО СОСТАВИЛА ПИСЬМО С ПРИТЕНЗИЕЙ,ГДЕ КАЖДОЕ ПРЕДЛОЖЕНИ БЫЛО "ПОДКРЕПЛЕННО" БУКВОЙ ЗАКОНА( А ТОЧНЕЕ Я ССЫЛАЛАСЬ И ПРОПИСЫВАЛА ЗАКОНЫ,КОТ. ОНИ НАРУШАЛИ) И КОНЕЧНО ЖЕ ПРИКЛАДЫВАЛА КОПИИ ПИСЕМ С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ СОНИ ЭРИКСОНА В РОССИИ ( Я И ДО ТУДА ДОШЛА)!!! пОЖАЛУЙСТА,ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ КАКИЕ-ЛИБО ДОКУМЕНТЫ, ПРЕДОСАЛЯЙТЕ ТОЛЬКО КОППИ, ПУСТЬ ОРИГИНАЛЫ БУДУТ ПРИ ВАС,НО ИМ СДАВАЙТЕ ТОЛЬКО КОПИИ!!!! И ЕЩЕ, ПРИ РАЗГОВОРЕ С ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА,Я СКАЗАЛА,ЧТО РАБОТАЮ ЖУРНАЛИСТОМ В ОДНОЙ ИЗ ГАЗЕТ ГОРОДА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ОТОРАЯ ДОСТАТОЧНО ПОПУЛЯРНА У НАС.И КОГДА Я СКАЗАЛА,ЧТО ЕСЛИ ОНИ НЕ ПРМУТ МОИ ДОКУМЕНТЫ И ПРИТЕНЗИИ,ЧТО В ГАЗЕТЕ НА ГЛАВНОЙ ПОЛОСЕ БУДЕТ ЗАГОЛОВОК,О ТОМ КАК РАБОТАЕТ ДАННЫЙ МАГАЗИН! рЕБЯТА! ПОСЛЕ ЭТОГО РАЗГОВОР ПОШЕЛ КАК ПО МАСЛУ )))) А ВЕДЬ Я ДАЖЕ НЕ ПРЕУВЕЛИЧИЛА )))
[03.09.2008 10:40:33] Написал: Ирина Гаджет...отвратительный сервис!!!!!!
И все начинается с того МОМЕНТА как приходишь туда (на садово-кудринкую, 20 – это заметьте не ПИАР, а предупреждение людям) !!!
Сначала отстаиваешь ЖУДКУЮ ОЧЕРЕДЬ, чтоб СДАТЬ телефон!!! Потом попадаешь к тупому консультанту, который записывает совсем не то, что я ему сказала…причем после корректировки исправляет и меняет КВИТАНЦИЮ!!! Затем ждешь 2 месяца (это мне повезло еще судя из вышесказанного)..и снова стоишь в ЖУТКОЙ ОЧЕРЕДИ, чтоб ЗАБРАТЬ телефон!!!!!
В ИТОГЕ не поверите, мне его не отремонтировали. Ребята, что делали с моим аппаратом 2 месяца?????????????!!!!! Прикол в том, что мне предложили его снова сдать…
Куда смотрит РУКОВОДСТВО Гаджета!!!! Вы что за колхоз берете на работу неквалифицированный!!! Так уже давно никто не работает…
[03.09.2008 10:33:22] Написал: Иришка Сделала большую ошибку,купив у них телефон!!!!
Через пару месяцев он сломался!!! Сдала в ремонт,в итоге делали месяц,приехала домой,а он все так же и не работает!!!!!!! БЕСИТ!!!!!!!!!!
[03.09.2008 10:32:32] Написал: Красноярец! Гаджет-Сервис вместе с магазинами Диксис- это просто ужасное обращение с клиентами, некомпетентные сотрудники, которые расстилаются перед тобой при покупке телефона, а при возникновении проблем отворачиваются от тебя, делая вид что ничего не знают и помочь ничем не могут! В моем СониЕрикссон нужно было заменить динамик и всего-то, отдал в гарантийный ремонт в ГС, делали 28 дней, позвонили сами-мол, готово, приезжаю-отдают, говорят не сделали и отказали в гарантии! В акте технического заключения написали- обнаружены срезы экранов, коррозия элементов платы, следы электрического ремонта...Что за бред вообще? Попытался включить-бесполезно! Приемщица говорит, мол, аккумулятор сел...все должно работать...Прихожу домой, ставлю на зарядку-бесполезно, не подает никаких признаков жизни! Получается, они мне его просто спалили напрочь, и при этом пишут в акте-мол, я сам это сделал! Иначе как понимать? Там все работало кроме динамика, а теперь аппарат за 7600 рублей просто выкинуть? Причем при получении его из ГС даже не просили нигде расписаться и отдали оба экземпляра акта...Как же так они работают, сволочи???
[03.09.2008 10:30:56] Написал: Пострадавший Сдал телефон нокиа ценой более тыс. долл. по гарантии в Гаджет сервис. При получении отстоял в очереди несколько часов, и в результате получил телефон со сломанной кнопкой, которую сломали при ремонте. Извинений я не услышал, а телефон у меня забрали на повторный гарантийный ремонт. Написал претензию, чтобы мне быстро все отремонтировали, но ее рассматривают 10 дней. Так что посмотрим, что быстрее: ремонт или рассмотрение претензии.
Так что это пи...ц какой-то, а не сервис! И почему нокиа заключает договора с такими конторами? Еще к слову, это был мой последний телефон нокиа! Раз за дорогой телефон мне не могут обеспечить удобный сервис, хотя бы на период гарантии, засуньте себе такой телефон в ж..у!
[03.09.2008 10:28:50] Написал: Серега 45 дней Гаджет не соблюдает. Знакомые и по 60-70 ждали. На звонки отвечают - "можете забрать если не хотите ремонтировать" (это после 45 дней). Вот хамы. И что дальше? Можно не платить за диагностику. Повезет если чего не доломали. В другой сервис центр обращаться - вариант. А можно другим путем. - Для любителей нелегких путей.
Дождаться ремонта - при этом написать жалобу и 1ое требование о срочном ремонте и уменьшении стоимости ремонта или бесплатном устранении неисправности, и 2ое требование (вроде через 15 дней). Если нет реакции. Бумажки в зубы. И иск с на возмещение морального ущерба.
Да ПРИЯТЕЛЯМ ИЗ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (или как вас там в Гаджете величают?). На дворе уже не 2007 год давно. Красивую рекламу можно за 5 мин накатать. Кстати у нас то-ли закрыли, то ли стал меньше работать Гаджет. :)) Проходил около 6ти в будние а там все закрыто и шторы железные. Приятно аж жуть.
Вам уже ничего не поможет. Претензий очень много к Гаджету. В процентах, я думаю, намного больше чем у других. Неорганизованный способ приема и отдачи телефонов. Хамы служащие. Вечные проблемы с запчастями. Причем чтобы поменять что-то надо еще и телефон сдать. Какого хрена его сдавать если пользоваться можно - сначала запчасть привезите - а потом берите телефон на замену этой детали. И много другого негатива.
[03.09.2008 10:14:16] Написал: old4x В гаджет сервис взяли телефон n80 на оценку стоимости ремонта на 5 дней протянули 3 недели и в конечном итоге мало того что ничего не сделали но и поставили чужой не работающий экран.
Добавить комментарий
Для добавления комментария заполните все поля формы:
Sony Xperia M4 Aqua Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 145,5x72,6x7,3 мм Вес: 136 г.
LG G4 Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 148,9x76,1x9,8 мм Вес: 155 г.
Huawei P8max Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 182,7x93x6,8 мм Вес: 228 г.
Huawei P8 Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 144,9x72,1x6,4 мм Вес: 144 г.
Xiaomi Mi 4i Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 138,1x69,6x7,8 мм Вес: 130 г.
Обои от Mobiset на май
Мы предлагаем Вашему вниманию не только стильные, но и полезные обои для рабочего стола Вашего компьютера - с Вашими любимыми телефонами. Разумеется, с символикой Mobiset. Скачать обои можно здесь.
Приглашаем
...новостников, авторов статей и обзоров, переводчиков, других специалистов для работы над проектом Mobiset.ru. Хотите принять творческое участие - пишите, было бы желание - а работу найдём.
Мобильные новости (RSS), 
