HTC Corporation открывает в Москве НТС Care – первый в России и Европе Центр обслуживания и продаж коммуникаторов и аксессуаров.
Компания НТС Corporation, мировой лидер инноваций и дизайна в сфере мобильных устройств, и крупнейшая сеть сервисных центров в России и СНГ компания «Про-Сервис», рады сообщить об открытии первого в России и Европе Центра обслуживания и продаж – НТС Care. Концепция Центра уникальна и не имеет аналогов на рынке мобильных устройств. Посетители НТС Care смогут посмотреть и опробовать в действии широкую линейку коммуникаторов НТС, приобрести понравившееся устройство и необходимые для него аксессуары, получить квалифицированную консультацию, осуществить ремонт или обновить программное обеспечение. Большинство ремонтов, а также обновление ПО может быть осуществлено непосредственно в присутствии клиента. Сотрудники Центра являются высококвалифицированными специалистами по работе именно с продукцией НТС и готовы оказать помощь в вопросах, связанных с программным обеспечением и сервисами, поддерживаемыми коммуникаторами НТС. Таким образом, НТС Care является не просто монобрендовым магазином, а Центром поддержки, консультации и помощи для настоящих или потенциальных пользователей устройств НТС.
Помещение Центра НТС Care разделено на несколько зон. Зона ресепшн находится непосредственно при входе в центр. Здесь посетители могут сориентироваться и понять, в какой зоне они могут получить ответ на интересующий вопрос. В зоне приема/консультации клиенты смогут получить квалифицированную консультацию по работе коммуникаторов или установленного ПО, сдать устройство в ремонт, обновить ПО, приобрести новое устройство или совместимые аксессуары. В демо-зоне посетители НТС Care смогут увидеть в работе актуальную линейку коммуникаторов, а также получить консультацию по устройствам и сервисам. Уютная зона отдыха предназначена для тех, кто хочет подождать решения своего вопроса непосредственно в Центре в комфортной обстановке.
Торжественная церемония открытия Центра HTC Care состоялась 19 марта 2009 года в Москве и привлекла внимание представителей ведущих деловых, специализированных и «глянцевых» СМИ. Мероприятие прошло на территории Центра обслуживания и продаж НТС Care, который уже начал свою работу неподалеку от станции метро «Менделеевская» по адресу: Москва, ул. Новослободская, д.36. Перед гостями церемонии выступили вице-президент НТС Europe Флориан Зайхе (Florian Seiche) и генеральный директор компании «Про-Сервис» Станислав Горшенин.
Флориан Зайхе рассказал о концепции Центра и подходе компании HTC к сервису в целом. «Россия по-прежнему является одним из приоритетных рынков для компании НТС, – отметил г-н Зайхе. – Мы гордимся, что первый Центр HTC Care в европейском регионе был открыт именно в России. Мы знаем, что российские пользователи особенно внимательно относятся к вопросам сервиса, и хотим, чтобы они имели возможность получить максимально высокий уровень поддержки».
В свою очередь генеральный директор ООО «Про-Сервис» Станислав Горшенин отметил: «Мы тесно сотрудничаем с компанией HTC уже на протяжении двух лет. У нас есть сертификаты HTC для работы с коммуникаторами этого производителя в России, Казахстане и Украине. Мы рады стать партнером HTC в открытии уникального для РФ центра HTC Care. Открывая его, мы учитывали наш многолетний опыт работы и пожелания пользователей телефонов к сервису. Например, посетителям нравится, когда менеджеры диагностируют и ремонтируют телефон прямо при них же за открытыми столами, комментируют, что с аппаратом не так; если ремонт несложный, то за время ожидания в зале можно ознакомиться с новинками этого же производителя».
Открытие НТС Care представляется особенно актуальным сегодня, в период экономической нестабильности, когда покупки становятся все более обдуманными. Как известно, современные пользователи смартфонов и коммуникаторов стремятся приобретать устройства, которые соответствуют их образу жизни и максимально полно отвечают их потребностям. Для них важно освоить все без исключения функции приобретаемых гаджетов, чтобы исключить риск «заплатить и не использовать». Одна из основных задач специалистов Центра НТС Care – помочь пользователям освоить и реализовать функционал и мобильные сервисы коммуникаторов НТС для эффективной работы с этими устройствами. Для максимально полной поддержки своих клиентов, компания HTC привлекает для работы в Центре консультантов из компаний-партнеров. Например, в НТС Care постоянно находится консультант компании Yota, готовый ответить на любые вопросы по сервисам, поддерживаемым одной из последних новинок компании HTC – коммуникатором HTC MAX 4G.
В настоящее время подобные Центры обслуживания и продаж НТС Care существуют лишь в Тайпее (Тайвань), Гонконге, Сингапуре и Дубае (ОАЭ). Среди причин выбора Москвы для открытия первого в Европе Центра НТС Care – приоритетность российского рынка для компании, активная позиция НТС Corporation в нашей стране, а также особая ментальность отечественного потребителя. Согласно исследованию маркетингового агентства Synovate UK, российские пользователи рассматривают мобильное устройство как инструмент не только для общения, но и для развлечений и бизнеса1. 40% опрошенных заявили, что используют свой телефон для развлечений (видео, музыка, интернет-серфинг), 31% – для общения (телефонные переговоры и смс), 28% – для работы (email, бизнес-функции). Среди наиболее востребованных функций и сервисов 95% респондентов назвали смс, 81% – фото- и видеокамеру, 80% – ежедневник, 67% – музыкальный плеер, 60% – интернет, 50% – видеоплеер, 39% – email, 23% – карты. Россияне активно осваивают свои мобильные устройства, и Центр HTC Care предлагает им квалифицированную помощь в этом вопросе.
Информация о Центре обслуживания и продаж НТС Care:
Адрес: Москва, ул. Новослободская, д.36 (м. Менделеевская)
Время работы: 9.00-21.00
Без перерыва на обед и выходных
Тел. +7(495)771-73-26
Sony Xperia M4 Aqua Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 145,5x72,6x7,3 мм Вес: 136 г.
LG G4 Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 148,9x76,1x9,8 мм Вес: 155 г.
Huawei P8max Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 182,7x93x6,8 мм Вес: 228 г.
Huawei P8 Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 144,9x72,1x6,4 мм Вес: 144 г.
Xiaomi Mi 4i Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 138,1x69,6x7,8 мм Вес: 130 г.
Обои от Mobiset на май
Мы предлагаем Вашему вниманию не только стильные, но и полезные обои для рабочего стола Вашего компьютера - с Вашими любимыми телефонами. Разумеется, с символикой Mobiset. Скачать обои можно здесь.
Приглашаем
...новостников, авторов статей и обзоров, переводчиков, других специалистов для работы над проектом Mobiset.ru. Хотите принять творческое участие - пишите, было бы желание - а работу найдём.
Мобильные новости (RSS), 
