ОАО «ВымпелКом» объявляет о назначении Сергея Румянцева исполнительным вице-президентом по продажам и обслуживанию
ОАО «ВымпелКом» объявляет об изменении структуры блока по развитию бизнеса на массовом рынке и о назначении на должность исполнительного вице-президента по продажам и обслуживанию Сергея Румянцева, в данный момент возглавляющего компанию Enter. Позиция исполнительного вице-президента по продажам и обслуживанию ОАО «ВымпелКом» будет находиться в прямом подчинении генерального директора компании. Сергей Румянцев также войдет в состав Правления компании. Назначение вступает в силу с 1 сентября 2014 года.
С целью внедрения качественно новых подходов к управлению ключевыми направлениями бизнеса, обеспечивающими полный цикл взаимодействия клиентов с компанией, блок по развитию массового рынка будет разделен на два стратегических подразделения: маркетинг и продажи и обслуживание. Александр Поповский, исполнительный вице-президент по развитию бизнеса на массовом рынке продолжит руководить всеми функциями, отвечающими за стратегический маркетинг. Сергей Румянцев в должности исполнительного вице-президента по продажам и обслуживанию будет курировать систему дистрибуции компании на федеральном и локальном уровнях и работу контакт-центров «ВымпелКома».
Деятельность блока по продажам и обслуживанию будет сфокусирована на решении следующих ключевых задач:
· обеспечение высочайшего уровня обслуживания клиентов через все каналы на основе уникальной системы мониторинга клиентского восприятия и анализа обратной связи;
· формирование оптимальной модели представленности продуктов и услуг компании в традиционных, альтернативных и новых каналах продаж в соответствии с современными поведенческими моделями клиентов и текущим уровнем развития российского рынка ритейла;
· дальнейшее развитие и повышение эффективности собственной монобрендовой сети продаж и обслуживания.
Сергей Румянцев является одним из самых опытных топ-менеджеров российского ритейла и интернет-торговли. В течение нескольких лет, занимая руководящие позиции, принимал непосредственное участие в построении одной из самых успешных розничных сетей на российском рынке компании Связной. Затем Сергей был приглашен в МТС для развития собственной монобрендовой сети оператора, которая за 2,5 года выросла с 200 магазинов до 2500. После завершения проекта в МТС Сергей в партнерстве с Максимом Ноготковым основал компанию Enter, представляющую новый для России мультиканальный формат торговли. По итогам 2013 г. компания Enter находится на 8 месте среди онлайн–ритейлеров России по обороту по мнению журнала Forbes. Сайт www.enter.ru находится на 3 месте по количеству уникальных посетителей среди всех онлайн-магазинов России по итогам 1 полугодия 2014 года.
«Наша цель - стать лидерами по уровню лояльности абонентов, который мы замеряем через показатель NPS. Решая эту стратегическую задачу, мы продолжаем фокусироваться на позитивных изменениях и создании качественно нового подхода в обслуживании клиентов, максимально используя последние рыночные тренды и усиливая команду по ключевым направлениям. Сергей Румянцев является одним из самых опытных и эффективных менеджеров на розничном рынке России, глубоко понимающим специфику работы и обладающим стратегическим видением. Я рассчитываю, что те амбициозные задачи, которые перед нами стоят в области продаж и обслуживания клиентов, будут Сергеем четко, эффективно и талантливо реализованы», - прокомментировал назначение Михаил Слободин, генеральный директор ОАО «ВымпелКом».
Sony Xperia M4 Aqua Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 145,5x72,6x7,3 мм Вес: 136 г.
LG G4 Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 148,9x76,1x9,8 мм Вес: 155 г.
Huawei P8max Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 182,7x93x6,8 мм Вес: 228 г.
Huawei P8 Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 144,9x72,1x6,4 мм Вес: 144 г.
Xiaomi Mi 4i Год: 2015 г. Стандарты: GSM 1800/GSM 1900/GSM 850/GSM 900/HSDPA/LTE 4G Размеры: 138,1x69,6x7,8 мм Вес: 130 г.
Обои от Mobiset на май
Мы предлагаем Вашему вниманию не только стильные, но и полезные обои для рабочего стола Вашего компьютера - с Вашими любимыми телефонами. Разумеется, с символикой Mobiset. Скачать обои можно здесь.
Приглашаем
...новостников, авторов статей и обзоров, переводчиков, других специалистов для работы над проектом Mobiset.ru. Хотите принять творческое участие - пишите, было бы желание - а работу найдём.
Мобильные новости (RSS), 
