Читайте полную версию материала: http://mobiset.ru/articles/text/?id=9468

«Билайн» признан лучшим по качеству голосовой связи в Московском регионе

ОАО «ВымпелКом» признан лидером по качеству голосовых услуг в рамках сравнительного исследования в Москве и Московской области. Компания DMTel, специализирующаяся на оказании профессиональных услуг по оптимизации и радиоизмерениям в сетях мобильной связи, отметила лидирующие позиции оператора сразу по нескольким, наиболее важным для клиента, параметрам.

На территории Москвы сеть «Билайн» продемонстрировала лучший показатель качества передачи речи MOS (Mean Opinion Score, рис.1) и минимальное в «большой тройке» значение деградации речи (рис.2). Около 85% голосовых вызовов во время тестирования зарегистрировано в сети 3G, что подтверждает факт качественного 3G-покрытия, которое, в частности, дает клиенту комфортно пользоваться интернетом во время звонка. Это наиболее важно, к примеру, при одновременном использовании сервиса «Яндекс-пробки» и разговора с помощью устройства «хендс-фри» или отправки презентаций во время разговора с партнером по бизнесу.

Независимая экспертиза подтвердила первую позицию по качеству голосовой связи и в Московской области. Здесь так же лучшие среди BIG3 показатели по качеству речи (рис.3) и минимальная доля речевых образцов, для которых значение показателя качества передачи речи ниже приемлемого (рис.4).

Показатель непрерывности соединения у основных игроков рынка в Московском регионе сопоставим и в среднем составляет около 1%.

«Методики исследований качества связи, применяемые операторами сегодня, опираются на множество критериев. Следуя нашей стратегии «Просто. Удобно. Для Тебя!» и стремясь предоставлять идеальный сервис, мы учитываем целый комплекс способов мониторинга, чтобы всегда иметь полноценную картину удовлетворенности клиента. Критический взгляд независимого эксперта — еще одна проверка на прочность, которая помогает оценить существующую сеть и наметить области для улучшений. Значительные улучшения качества связи заметили и наши Клиенты. Уровень удовлетворенности этим сервисом, измеряемый с помощью НПС, в столичном регионе с начала года вырос более чем в 3 раза», — прокомментировал Сергей Дружченко, технический директор Московского региона ОАО «ВымпелКом».

Исследование проводилось в течение июля и августа 2014 года с использованием сертифицированных измерительных комплексов Nemo Invex. Протяженность маршрута драйв-теста на территории Москвы составила 3925 км (рис. 5), на территории Подмосковья – 11235 км (рис. 6). Общая протяженность маршрута составила более 15000 км, что в два раза превышает расстояние от Калининграда до Владивостока. Маршрут спланирован таким образом, чтобы обеспечить максимально возможный охват территории и плотность объезда с учетом активности и концентрации абонентов. В рамках проведенного исследования было установлено около 22000 соединений для каждого оператора.

Наша группа ВКонтакте - присоединяйся!

Оперативная и эксклюзивная информация - в 140 знаках! Подписывайтесь на наш канал:
Читать @Mobiset

comments powered by Disqus

Читайте полную версию материала: http://mobiset.ru/articles/text/?id=9468