Круглый стол с вице-президентом Nokia Виктором Сайсом: Nokia в 2009 году - смена курса или следование тенденциямОтветы на вопросы читателей опубликованы. Задано вопросов: 87 Подсчитано, что с начала 2009 года компания Nokia анонсировала порядка 50 моделей, из них около 35 моделей доступны российским пользователям. Производитель №1 по-прежнему учитывает потребности покупателей, выпуская продукты в самых разных ценовых сегментах и форм-факторах: смартфоны, «мультимедийные компьютеры» и, конечно же, обыкновенные телефоны. Также в 2009 году Nokia уделяет особое внимание собственным сервисам, отечественной блогосфере и работе в социальных сетях. В сентябре 2009 года в рамках Nokia World компания запускает первое устройство на основе новой платформы Maemo 5, объявляет новую линейку музыкальных телефонов X-Series, а спустя несколько дней после мероприятия неожиданно заявляет об отказе от участия в ежегодной международной выставке Mobile World Congress. Почему компания приняла такое решение? Чем вызвано желание работать с блогерами и социальными медиа? По какой причине сегодня так активно продвигаются разного рода сервисы? Наконец, интересно узнать о положении фирмы на российском рынке и перспективах его дальнейшего освоения. На эти и другие вопросы читателей mobiset.ru ответит Виктор Сайс (Victor Saeijs), вице-президент, руководитель «Nokia Евразия». « вернуться к списку конференций
Есбол Нургалиев [07.12.2009 15:58:25] : Здравствуйте, Виктор! не так давно появилась информация о возможной продаже компанией Nokia своего мобильного подразделения в обозримом будущем. Неужели динамика роста сервисов под брендом Ovi столь высока, что компания готова сосредоточить усилия лишь на этом направлении? Наконец, как вы можете оценить первый нетбук компании Nokia Booklet, а также перспективы данного направления? Спасибо за внимание. Ответ: Уважаемый Есбол, нет, планов продажи мобильного подразделения нет. В СМИ были спекуляции на эту тему, они возникли из-за неправильной трактовки. Мы опровергали эту информацию. Наш первый лэптоп Nokia Booklet 3G – очень важная веха для компании. Продукт интересный, в какой-то мере сложный для нас, так как это наш первый опыт на рынке лэптопов. Nokia Booklet 3G предназначается в первую очередь для рынков, где персональные компьютеры, лэптопы популярны. Это часть нашей стратегии по продвижению комплексных решений, мы предлагаем новый уровень мобильности не просто на уровне телефона, а миниатюрного персонального компьютера. Мы будем развивать это направление и дальше. Первый отклик на этот продукт, в частности, со стороны партнеров, очень положительный. Владимир [07.12.2009 16:29:52] : собирается ли NOKIA обратить внимание на женскую аудиторию СРЕДНЕГО и более возраста-имеется ввиду формфактор раскладушка-размер шрифта-размер клавиатуры.Владимир. Ответ: Владимир, такие модели уже есть. Выходят новые, стильные раскладушки Nokia 7020 и Nokia 2720 fold, а также более продвинутая модель Nokia 3710 fold. Василий [07.12.2009 16:56:22] : Здравствуйте ,Виктор! Вопервых,присоединяюсь к ряду предыдущих вопросов.В частности Николая и Александра.Хотелось бы получить на них ответ. Так же в сети прочитал информацию о N920.Действительно ли планируется его выпуск и когда? Можно узнать о его характеристиках? Спасибо. Александр [07.12.2009 20:21:19] : Здравствуйте, Виктор! Хочу задать вам два вопроса: 1.Правда ли, что NOKIA N920 и NOKIA N98 существуют и выйдут в продажу? 2.Был слух о том что NOKIA собирается выпускать CSeries, правда ли это? Сергей [09.12.2009 21:18:18] : День добрый, вопрос о бродящих в сети слухах о так называемой Nokia N920. Насколько они приближены к реалиям? Честно говоря указываемые характеристики и возможности для меня почти идеальны. Ответ: Мы не планируем выпуск подобного аппарата. На данный момент единственный аппарат на Maemo5 это Nokia N900. Eвгений [07.12.2009 16:58:29] : Уважаемый Виктор, После неудач с влагозащищенным смартфоном Nokia 5500 (отваливающаяся клавиатура), Nokia решила не развивать тему “всепогодных» смартфонов? Представленная сейчас Nokia 3720 на 40-ой платформе, а как на счет смартфонов? Заранее спасибо Ольга [07.12.2009 23:59:15] : Не планируете ли Вы выпустить защищённый смартфон - наподобие модели 5500, только с качественной сборкой? Валентин [07.12.2009 10:14:12] : Здраствуйте! Возможно ли создание фирмой Nokia в ближайшем будущем надёжного и не дорогого смартфона-внедорожника? Потребность в таком телефоне испытывает огромное число приверженцев вашей продукции. Что хотелось бы видеть из дополнительных функций - навигатор, фонарик, возможность подключения наружной антены. Или просто модернизировать одну из моделей уже существующих в N-серии. Ольга [09.12.2009 3:02:17] : Планируете ли Вы выпуск защищённого смартфона в классическом формфакторе с qwerty-клавиатурой? Ответ: «Всепогодные» устройства имеют ряд обязательных требований (долгое время автономной работы, компактные размеры, и т.д.) которые в настоящее время сложно реализовать в сочетании с передовым функционалом смартфонов. Это интересный сегмент, и как только технологии позволят, мы предложим такой продукт. Дмитрий [07.12.2009 17:20:13] : Здравствуйте Виктор! Начались продажи N900. Как я слышал, его ввозят в Россию ограниченной партией и, следовательно, падения цены на него ждать вряд ли придется. Так ли это? Максат [07.12.2009 19:53:05] : правда ли ,что после выхода NOKIA N900 , NOKIA N97 значительно подешевеет? Жека [07.12.2009 21:41:16] : Дата начала продаж nokia n900 в России? Иван [08.12.2009 13:31:54] : Проходила информация, что на всю Россию выделена 1000 N900. Не планируется ли увеличение партии, ведь это капля в море, и вдобавок, конкуренты не дремлют. И еще, не планируется ли внедрение FM-радио в грядущих прошивках N900, а то все отзывы как-то не очень. Пищут, что приложение сырое и недоработанное. рома [07.12.2009 10:32:50] : здравствуйте!! меня волнует такой вопрос когда nokia n900 поступит на все прилавки магазинов сотовых телефонов ????? не смог найти в больших городах этот гаджет =( Ответ: Поначалу, из-за невероятно высокого интереса к N900, спрос превысил предложение. Сейчас N900 можно купить практически во всех фирменных магазинах Nokia, а так же в сетях Связной-3, Мвидео и Ион. Учитывая огромный спрос цена действительно вряд ли существенно упадет. Владимир [07.12.2009 17:23:14] : Здравствуйте! Скажите,когда можно ждать возможности синхронизации Nokia PC Suite и Office 2010? И от кого это зависит: от Nokia или Microsoft? Ответ: Мы активно сотрудничаем с компаний Microsoft. Пакет программ от Nokia будет поддерживать Office 2010 после его официального выхода. алексей [07.12.2009 17:38:12] : Как известно, у большинства ваших конкурентов на данный момент имеется несколько камерофонов с 8-мегапиксельными камера, а у некоторых - даже 12-мегапиксельники. Собираетесь ли вы в ближайшем будущем вступить в эту гонку мегапикселей; каким будет стандарт для ваших флагманских решений - 8 Мпикс или даже 12? Андрей [07.12.2009 10:05:45] : На мой взгляд Nokia в 2009 году отстала от других производителей по камерам, как правило имеется стандартный 5 МП модуль с оптикой Carl Zeiss.Будет ли улучшение в N серии? Ответ: Вы совершенно справедливо охарактеризовали эту тенденцию как “гонка мекапикселей”. Количество мегапикселей не гарантирует качество съемки устройством, что для нас было и остается на первом месте. Наша сервисная стратегия направлена на более полноценную работу с изображениями, нежели просто увеличение разрешения матриц. Кроме того, помимо мегапикселей мы стремимся предложить нашим пользователям богатые возможности обработки изображений и способы их распространения в Интернете. Даниил [07.12.2009 17:38:24] : Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как Nokia планирует развивать игровое направление после закрытия N-Gage? Игры теперь будут выпускаться исключительно для продажи через магазин Ovi? Дмитрий [07.12.2009 18:25:26] : Почему так мало сделано хороших игр,энгейдж не всчет? Почему бы вам не сделать такие игры на смартфоны как у айфона?,за приемлемую цену(2-3€) в ови я бы сам покупал,и думаю со мной многие согласятся. Ответ: Даниил, Дмитрий, игровое направление обязательно будет развиваться. Это один из самых популярных и востребованных видов контента. Мы будем предлагать игры через Магазин Ovi, это централизованная площадка Nokia для любого контента – игр, приложений, тем. Так что следите за обновлениями и новыми релизами в Магазине Ovi. Алексей [07.12.2009 17:45:52] : Не раз на разных форумах видел обсуждение и у самого не раз мысль возникала почему нокия не выпустит 6233i ? Ведь 6233 был очень популярный телефон, с ним до сих пор очень много ходят. Сам ходил с 6233 года 2, все устраивало кроме камеры и еще не которых вещей. Почему Бы не выпустить 6233i? на базеS40 как и было, поставить камеру 5 или 3.2 с автофокусом как 6500slide. обновить дизайн улучшить звук, сделать еще громче и качественней. Диспей как на 6288. Корпус и дизайн подобновить. И все хит готов.=) Спасибо за ответ. Ответ: Спасибо за вопрос, Алексей. Как раз сейчас на рынке присутствует модель Nokia 6700 classic, которая отвечает всем описанным Вами требованиям, кроме того включая в себя еще и возможности GPS навигации. Вячеслав [07.12.2009 18:09:02] : Очень интересует вопрос по поводу качества сборки аппаратов! Сейчас сам владею моделью 5530, настораживает наличие люфтов задней крышки и ползунка блокировки экрана и клавиатуры, пообщался с другими обладателями, не всех, оказывается, такая проблема беспокоит. Очень интересно ваше мнение. Заранее спасибо. Васим [07.12.2009 19:03:26] : Мне очень нравится E71, особенно убодство пользования с службами, где требуется ввод данных (смс, ммс, электр.почта, интернет). Качество сборки на высоте, по сравнению с N-серией, опыт пользования в жестких условиях показал. Сейчас присматриваюсь к E72, но по отзывам в форумах складывается впечатление, что качество сборки хуже, чем E71, на уровне N-серии, что огорчает! Опровегаете данные выводы по качеству сборки E72? Есбол Нургалиев [07.12.2009 15:58:25] : Как Вы прокомментируете ситуацию с ухудшающимся качеством сборки телефонов Nokia, в особенности среднего и высокого ценового диапазонов? Павел [07.12.2009 22:36:24] : Будет ли повышен контроль за качеством сборки телефонов? А так же будет изначально корректное проектирование корпусов телефонов? Огрехи в сборке, особенно в моделях около 10 000 и более рублей неприятны вдовйне. Алексей [10.12.2009 10:01:10] : Добрый день. Я давний пользователь девайсов Nokia и работаю в сфере продаж. У меня вопрос касаемо качества сборки,материалов и отстования в развитии новых технологий точнее опоздание в их внедрения в жизнь? Заранее благодарен. Николай [12.12.2009 7:41:41] : С Nokia я уже почти 5 лет. 3310, 3510i, 3220, 5070, 3250, 1112, 5700, 5800, 2600с, 5530 - это только те, которыми владел лично. Еще с десяток моделей прошли через меня для мелкого ремонта и перепрошивки. Ответьте, пожалуйста: почему за эти 5 лет так упало качество материалов и сборки? Почему копеечная (по нынешним ценам) 3310 и после 5-ти летней эксплуатации не скрипит, не люфтит, не имеет щелей в корпусе - в отличии от 5800 и 5530 из коробки? Ответ: Вячеслав, качество продукции – приоритет №1 для Nokia. Мы постоянно совершенствуем методы контроля качества. Что касается телефона Nokia 5530 – к сожалению, действительно, было замечено наличие незначительного люфта задней крышки в отдельной партии телефонов. Это, безусловно, гарантийный случай, и Nokia берет на себя все обязательства по его устранению. Вы можете обратиться в авторизованный центр обслуживания для устранения люфта. Дмитрий [07.12.2009 18:25:26] : Здравствуйте,у меня такие вопросы и пожелания - Почему вы с каждым выходом смартфона добавляете так мало новшеств и мощностей(процессор и т.д.)? Ответ: Дмитрий, самые передовые процессоры и графические ускорители предъявляют большие требования к емкости батарей и охлаждению, что в свою очередь сказывается на размерах устройства. В то же время, мобильный телефон или даже компьютер должен соответствовать требованиям компактности, легкости и надежности, что опять же приходится соотностить с его габаритами, мощностью и стоимостью. Мы внимательно следим за запросами наших пользователей и стремимся предоставить им лучший из возможных компромиссов. Михаил Юрьевич [07.12.2009 19:00:13] : Уважаемый Виктор ! Разъясните пожалуйста. В какой стране производятся смартфоны N86 ? В магазинах одни продавцы утверждают, что страна-производитель только Китай и ничто больше. Другие, в свою очередь, что на сегодняшний день в России мобильные телефоны NOKIA Китайского производства в продаже отсутствуют. Не хотелось бы платить достаточно немалые деньги за "Китайское качество". Ответ: Уважаемый Михаил Юрьевич! Глобальная сеть поставщиков Nokia включает 10 производителей из 9 стран, включая две компании в Китае и одну в Индии, все наши поставщики – известные на мировом уровне компании с отличной репутацией в сфере качества и надежности продуктов. Телефоны для России производятся в разных странах, вкл. Европу (Финлянция, Румыния), Китай и др. Nokia N86 действительно производится на заводе Nokia в Китае. Мы знаем о стереотипе относительно “Made in China”, и отчасти, конечно, это правда – многие товары китайского происхождения плохого качества. Однако Nokia это не касается. Мы гарантируем, что вся продукция, произведенная на наших заводах, соответствует всем стандартам качества и нахождение завода в той или иной стране ни в коей мере не влияет на качество произведенной им продукции. Стандарт для всех заводов Nokia одинаков - и для Финляндии, и для Венгрии, и для Китая, и для Индии, равно как и всех остальных заводов Nokia. Отмечу также, что у нас не было зафиксировано жалоб от клиентов в связи с этим, точнее количество обращений клиентов по ремонту телефонов не превышает стандарт, характерный для тех же моделей, произведенных в Европе. Андрей_М [07.12.2009 19:23:13] : Уважаемый Виктор Сайс! Планирует ли Nokia в ближайшем будущем развивать линейку имиджевых телефонов 7500-7900? И вообще каковы перспективы телефонов на S40 в металлическом корпусе? Ответ: Андрей, металлический корпус как тренд был задан аппаратом Nokia 8800 и до сих пор остается актуальным. Мы готовы предложить нашим пользователям аппарат 6700 classic и ряд других. Линейка имиджевых телефонов тоже в приоритете, новинки будут обязательно. Эдуард [07.12.2009 20:30:08] : Здравствуйте. Почему N82 снят с производства? Просто у меня эта модель и она мне очень нравится. Если прейдётся заменить, то чем Вы посоветуете? Ответ: Эдуард, спасибо, на момент выхода Nokia N82 был действительно одним из лучших фотографических решений. Однако прогресс не стоит на месте, и сейчас уже доступны новые и более функциональные устройства, рекомендую обратить внимание на Nokia N86. Евгений Апухтин [07.12.2009 20:35:00] : Уважаемый, Victor Saeijs. Рассматривает ли фирма Nokia выпуск сотовых телефонов, непосредственно как средство общения. В моем понимании это примерно Nokia 6300 (именно в металлическом корпусе и обязательно без фотоаппарата). Спасибо. С, уважением Ответ: Евгений, аппараты без фотокамеры мы в данный момент предлагаем только в самом бюждетном сегменте (Nokia 2323, 1650, 1616). В более продвинутых аппаратах камера присутствует в обязательном порядке, так как является вторым самым востребованным функционалом в телефоне. Сергей [07.12.2009 20:57:32] : Nokia разрабатывает новые проекты. Это не плохо, но почему мало уделяется внимания службе технической поддержки. Разговариваешь с вашими специалистами - как с телевизором: им свою проблему, а они отвечают совсем не по теме( или не понимают, или я их понять не могу). Посмотрите отзывы на форуме - я не один в этом мнении. Ответ: Сергей, мы постоянно отслеживаем работу службы технической поддержки Nokia, а также регулярно опрашиваем пользователей, измеряем насколько они довольны качеством обслуживания. В настоящее время показатели достаточно высокие, конечно, мы стремимся улучшать это и в дальнейшем. Но, к сожалению, по телефону не всегда есть возможность помочь решить проблему. Если Вы столкнулись с некомпетентностью или некорректным обращение, пожалуйста, сообщите на Горячую линию Nokia, мы разбираемся со 100% случаев. Справедливости ради отмечу, что их немного. Вадим [07.12.2009 21:51:01] : Здравствуйте. Несколько вопросов: 1. Когда можно ожидать анонса новинок в E-Series с использованием сенсорных дисплеев? Какие форм-факторы будут приоритетными? 2. Планируется ли в обозримом будущем выпуск смартфонов E-Series на операционной системе Maemo? Спасибо. Ответ: Вадим, спасибо за интересные вопросы. На первый дать ответ не могу по соображениям коммерческой тайны. Скажу лишь, что оба направления – и Eseries, и тач-устройства обязательно будут развиваться. Для Eseries однозначно актуальна также QWERTY-клавиатура. Ответ на второй ответ – в ближайшее время нет. Как мы сообщали ранее на конференции Nokia Capital Market Days, во 2ом квартале 2010 года мы представим одно устройство на базе Maemo 6. Павел [07.12.2009 22:36:24] : Каковы перспективы развития платфомы S40? Будет ли добавлена многозадачность, пересмотрена структура меню, добавлены возможности работы с камерой как на S60 (запись видео с высоким разрешением)? Вадим [08.12.2009 12:05:02] : Уважаемый Виктор Сайс! Будет ли в будущем платформы (прошивки) для Nokia, с поддержкой многозадачности, как это есть у телефонов Sony Ericsson, построенных на аппаратной платформе A100 и A200? Виталий [10.12.2009 11:25:03] : Здравствуйте Виктор.Будет ли реализована в следующих редакциях платформы S40 многозадачность, а то не возможно пользоваться ICQ и Opera mini что крайне не удобно. Дмитрий [13.12.2009 16:18:54] : Виктор Сайс, ответьте пожалуйста, планируется ли в будущем улучшение платформы S40? Т.е. обновление, добавление новых возможностей, например многозадачность и сворачивание java приложений? Или же вы покончите с этой платформой и перейдете к аппаратам S60? Вообще интересно, будет ли будущее у S40? Ответ: За последние годы платформа Series 40 сильно продвинулась вперед. Многозадачность так или иначе уже сейчас присутствует в устройствах на базе Series 40. Работа таких мультимидийных приложений, как музыкальный плеер и радио осуществляется в фоновом режиме, не мешая работе других приложений. Активный режим рабочего стола также позволяет вывести информацию в фоновом режиме для других приложений. В целом, интерфейс стал заметно более дружественным и понятным для конечного пользователя. Мы сделали большой прогресс и будет дальше работать в этом направлении. абдулла [08.12.2009 1:24:09] : здравствуйте виктор,все же хотел у вас спросить, не планируете выпуск смартфона с большым дисплеем не менее 4 дюйма. Ответ: Абдулла, следите за нашими новостями! Иван [08.12.2009 13:31:54] : Здравствуйте, Виктор! Скажите, не является ли внедрение DRM в Maemo 6 нарушением основ Linux? Ответ: Иван, в настоящее время ряд сервисов невозможно реализовать без DRM по объективным причинам (бизнес-реалии, специфика рынка). Однако говорить что-либо про Maemo6 и наши будущие планы относительно этой ОС в принципе преждевременно.
Читайте полную версию материала: http://mobiset.ru/conf/?id=1&page=2 |